Versand

Lieferung und Rücksendungen

Bei Dangerous Goods Supplies Ltd (handelnd als HazStock) verstehen wir, dass eine pünktliche und zuverlässige Lieferung für Ihr Geschäft von entscheidender Bedeutung ist. Unsere Liefer- und Rückgaberichtlinien sind auf Effizienz, Transparenz und Flexibilität ausgelegt, damit Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – den Betrieb Ihres Unternehmens.

Standardlieferung (Irland)

  • Versandzeit: Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mittags aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt.

  • Lieferzeit: 1–2 Werktage.

  • Kosten: 10 € bei Bestellungen unter 100 € und 20 € bei Bestellungen ab 100 €

Standardlieferung (EU-Festland)

  • Versandzeit: Bestellungen, die vor 12:00 Uhr mittags aufgegeben werden, werden in der Regel noch am selben Werktag versandt.

  • Lieferzeit: 3–5 Werktage.

  • Kosten: 20 € bei Bestellungen unter 200 € und 35 € bei Bestellungen ab 200 €

Massen- oder Palettenbestellungen

  • Bei Bestellungen mit hohem Volumen oder palettierten Sendungen koordiniert ein dedizierter Account Manager die Lieferplanung und Logistik.

  • Lieferzeiten und Gebühren werden bei der Bestellung bestätigt.

Internationale Lieferung

  • Wir versenden nach Irland und in alle Länder des EU-Festlandes.

  • Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für ein maßgeschneidertes Angebot und eine Lieferzeit basierend auf Ihrem Bestimmungsort und Ihrer Bestellgröße.

Rücksendungen & Rückerstattungen

Wir stehen hinter der Qualität unserer Etiketten- und Verpackungslösungen. Wir sind uns jedoch bewusst, dass ein Produkt gelegentlich zurückgegeben werden muss.

Rückgaberichtlinie

  • Berechtigung: Rücksendungen müssen innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung beantragt werden.

  • Produkte müssen ungeöffnet, unbenutzt und im Originalzustand sein.

  • Maßgeschneiderte oder individuell bedruckte Etikettenbestellungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Wie man eine Rücksendung vornimmt

  1. Kontaktieren Sie unser Kundenservice-Team unter sales@hazstock.com mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung.

  2. Wir stellen Ihnen eine Rücksendegenehmigungsnummer (RAN) und Anweisungen aus.

  3. Rücksendungen müssen innerhalb von 10 Werktagen nach Genehmigung bei uns eingehen.

Rückerstattungen & Gutschriften

  • Nach Erhalt und Prüfung werden Rückerstattungen innerhalb von 5 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgestellt.

  • Für B2B-Konten können Gutschriften auf Wunsch Ihrem Konto gutgeschrieben werden.

Beschädigte oder fehlerhafte Waren

  • Bitte benachrichtigen Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung mit Fotos des Schadens.

  • Wir veranlassen je nach Wunsch einen Ersatz oder eine vollständige Rückerstattung.

Benötigen Sie Hilfe?

Unser Team ist hier, um Ihr Unternehmen zu unterstützen. Für Lieferaktualisierungen, Rücksendungen oder andere Anfragen kontaktieren Sie bitte:

📞 +353 (0) 61 781546
📧 sales@hazstock.com
🕒 Mo–Fr: 9:00 – 17:00 Uhr GMT

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