Entrega y Devoluciones
En Dangerous Goods Supplies Ltd (operando como HazStock), entendemos que una entrega puntual y fiable es crucial para su negocio. Nuestras políticas de entrega y devoluciones están diseñadas para garantizar la eficiencia, la transparencia y la flexibilidad, para que pueda centrarse en lo que más importa: dirigir sus operaciones.
Entrega estándar (Irlanda)
Hora de envío: Los pedidos realizados antes de las 12:00 (mediodía) se envían generalmente el mismo día hábil.
Tiempo de entrega: 1–2 días hábiles.
Coste: 10 € en todos los pedidos inferiores a 100 € y 20 € en todos los pedidos de 100 € o más
Entrega estándar (UE continental)
Hora de envío: Los pedidos realizados antes de las 12:00 (mediodía) se envían generalmente el mismo día hábil.
Tiempo de entrega: 3–5 días hábiles.
Coste: 20 € en todos los pedidos inferiores a 200 € y 35 € en todos los pedidos de 200 € o más
Pedidos al por mayor o en palés
Para pedidos de gran volumen o envíos paletizados, un gestor de cuentas dedicado coordinará la programación de la entrega y la logística.
Los tiempos y gastos de entrega se confirmarán en el momento del pedido.
Entrega internacional
Enviamos a Irlanda y a todos los países de la UE continental.
Por favor, contacte a nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado y un plazo de entrega basado en su destino y el tamaño del pedido.
Devoluciones & Reembolsos
Respaldamos la calidad de nuestras etiquetas y soluciones de embalaje. Sin embargo, reconocemos que, en ocasiones, un producto puede necesitar ser devuelto.
Política de devoluciones
Elegibilidad: Las devoluciones deben solicitarse dentro de los 14 días siguientes a la entrega.
Los productos deben estar sin abrir, sin usar y en su estado original.
Los pedidos de etiquetas personalizadas o a medida no son retornables, a menos que estén defectuosos.
Cómo devolver
Contacte a nuestro equipo de atención al cliente en sales@hazstock.com con su número de pedido y el motivo de la devolución.
Le emitiremos un Número de Autorización de Devolución (RAN) e instrucciones.
Las devoluciones deben recibirse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la autorización.
Reembolsos & Créditos
Una vez recibidos e inspeccionados, los reembolsos se emitirán dentro de los 5 días hábiles a través del método de pago original.
Para cuentas B2B, se pueden aplicar créditos a su cuenta si lo prefiere.
Mercancía dañada o defectuosa
Por favor, notifíquenos dentro de las 48 horas siguientes a la entrega con fotos del daño.
Organizaremos un reemplazo o un reembolso completo, según su preferencia.
¿Necesita ayuda?
Nuestro equipo está aquí para apoyar su negocio. Para actualizaciones de entrega, devoluciones o cualquier otra consulta, por favor contacte a:
📞 +353 (0) 61 781546
📧 sales@hazstock.com
🕒 Lun–Vie: 9:00 AM – 5:00 PM GMT