Entrega e Devoluções
Na Dangerous Goods Supplies Ltd (negociando como HazStock), entendemos que a entrega pontual e confiável é crucial para o seu negócio. Nossas políticas de entrega e devolução são projetadas para garantir eficiência, transparência e flexibilidade, para que você possa se concentrar no que é mais importante: administrar suas operações.
Entrega Padrão (Irlanda)
Prazo de envio: Pedidos feitos antes das 12h00 (meio-dia) são normalmente enviados no mesmo dia útil.
Prazo de entrega: 1–2 dias úteis.
Custo: € 10 em todos os pedidos abaixo de € 100 e € 20 em todos os pedidos de € 100 ou mais
Entrega Padrão (UE Continental)
Prazo de envio: Pedidos feitos antes das 12h00 (meio-dia) são normalmente enviados no mesmo dia útil.
Prazo de entrega: 3–5 dias úteis.
Custo: € 20 em todos os pedidos abaixo de € 200 e € 35 em todos os pedidos de € 200 ou mais
Pedidos em volume ou paletizados
Para pedidos de grande volume ou remessas paletizadas, um gerente de contas dedicado coordenará o agendamento da entrega e a logística.
Os prazos e custos de entrega serão confirmados no momento do pedido.
Entrega internacional
Enviamos para a Irlanda e todos os países da UE continental.
Entre em contato com nossa equipe de vendas para um orçamento personalizado e prazo de entrega com base no seu destino e tamanho do pedido.
Devoluções & Reembolsos
Garantimos a qualidade dos nossos rótulos e soluções de embalagem. No entanto, reconhecemos que, ocasionalmente, um produto pode precisar ser devolvido.
Política de Devolução
Elegibilidade: As devoluções devem ser solicitadas dentro de 14 dias após a entrega.
Os produtos devem estar fechados, sem uso e na condição original.
Pedidos de etiquetas personalizadas ou sob medida não são retornáveis, a menos que estejam com defeito.
Como devolver
Entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente em sales@hazstock.com com o número do seu pedido e o motivo da devolução.
Emitiremos um Número de Autorização de Devolução (RAN) e instruções.
As devoluções devem ser recebidas dentro de 10 dias úteis após a autorização.
Reembolsos & Créditos
Após o recebimento e inspeção, os reembolsos serão emitidos dentro de 5 dias úteis através do método de pagamento original.
Para contas B2B, os créditos podem ser aplicados à sua conta, se preferir.
Mercadorias danificadas ou com defeito
Notifique-nos dentro de 48 horas após a entrega com fotos dos danos.
Providenciaremos uma substituição ou reembolso total, dependendo da sua preferência.
Precisa de assistência?
Nossa equipe está aqui para apoiar seu negócio. Para atualizações de entrega, devoluções ou qualquer outra dúvida, entre em contato:
📞 +353 (0) 61 781546
📧 sales@hazstock.com
🕒 Seg–Sex: 9:00 – 17:00 GMT