Consegna e Resi
Presso Dangerous Goods Supplies Ltd (operante come HazStock), comprendiamo che una consegna puntuale e affidabile è cruciale per la tua attività. Le nostre politiche di consegna e reso sono progettate per garantire efficienza, trasparenza e flessibilità, così puoi concentrarti su ciò che conta di più: gestire le tue operazioni.
Consegna standard (Irlanda)
Orario di spedizione: Gli ordini effettuati prima delle 12:00 (mezzogiorno) vengono generalmente spediti il giorno lavorativo stesso.
Tempi di consegna: 1–2 giorni lavorativi.
Costo: 10 € su tutti gli ordini inferiori a 100 € e 20 € su tutti gli ordini pari o superiori a 100 €
Consegna standard (UE continentale)
Orario di spedizione: Gli ordini effettuati prima delle 12:00 (mezzogiorno) vengono generalmente spediti il giorno lavorativo stesso.
Tempi di consegna: 3–5 giorni lavorativi.
Costo: 20 € su tutti gli ordini inferiori a 200 € e 35 € su tutti gli ordini pari o superiori a 200 €
Ordini all'ingrosso o su pallet
Per ordini di grandi volumi o spedizioni pallettizzate, un account manager dedicato coordinerà la pianificazione della consegna e la logistica.
Tempi e costi di consegna saranno confermati al momento dell'ordine.
Consegna internazionale
Spediamo in Irlanda e in tutti i paesi dell'UE continentale.
Si prega di contattare il nostro team vendite per un preventivo personalizzato e tempi di consegna basati sulla destinazione e sulle dimensioni dell'ordine.
Resi & Rimborsi
Siamo orgogliosi della qualità delle nostre etichette e soluzioni di imballaggio. Tuttavia, riconosciamo che occasionalmente un prodotto potrebbe dover essere restituito.
Politica di reso
Idoneità: Le richieste di reso devono essere effettuate entro 14 giorni dalla consegna.
I prodotti devono essere chiusi, non utilizzati e nelle condizioni originali.
Gli ordini di etichette personalizzate o su misura non sono restituibili, a meno che non siano difettosi.
Come effettuare un reso
Contatta il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo sales@hazstock.com con il numero dell'ordine e il motivo del reso.
Emetteremo un Numero di Autorizzazione al Reso (RAN) e le istruzioni.
I resi devono essere ricevuti entro 10 giorni lavorativi dall'autorizzazione.
Rimborsi & Crediti
Una volta ricevuti e ispezionati, i rimborsi saranno emessi entro 5 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.
Per gli account B2B, i crediti possono essere applicati al tuo account, se preferito.
Merce danneggiata o difettosa
Si prega di avvisarci entro 48 ore dalla consegna con foto del danno.
Organizzeremo una sostituzione o un rimborso completo, a seconda delle tue preferenze.
Hai bisogno di assistenza?
Il nostro team è qui per supportare la tua attività. Per aggiornamenti sulla consegna, resi o qualsiasi altra domanda, si prega di contattare:
📞 +353 (0) 61 781546
📧 sales@hazstock.com
🕒 Lun–Ven: 9:00 – 17:00 GMT