Levering

Levering en Retourneren

Bij Dangerous Goods Supplies Ltd (handelend onder de naam HazStock), begrijpen we dat tijdige en betrouwbare levering cruciaal is voor uw bedrijf. Ons leverings- en retourbeleid is ontworpen om efficiëntie, transparantie en flexibiliteit te garanderen, zodat u zich kunt concentreren op wat het belangrijkst is: het runnen van uw activiteiten.

Standaardlevering (Ierland)

• Verzendtijd: Bestellingen die voor 12.00 uur 's middags worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden.

• Levertijd: 1–2 werkdagen.

• Kosten: € 10 voor alle bestellingen onder € 100 en € 20 voor alle bestellingen van € 100 of meer

Standaardlevering (Vasteland EU)

• Verzendtijd: Bestellingen die voor 12.00 uur 's middags worden geplaatst, worden doorgaans dezelfde werkdag verzonden.

• Levertijd: 3–5 werkdagen.

• Kosten: € 20 voor alle bestellingen onder € 200 en € 35 voor alle bestellingen van € 200 of meer

Bulk- of palletbestellingen

• Voor bestellingen met een hoog volume of gepalletiseerde zendingen coördineert een toegewijde accountmanager de leveringsplanning en logistiek.

• Levertijden en kosten worden bevestigd op het moment van bestelling.

Internationale levering

• Wij verzenden naar Ierland en alle landen op het vasteland van de EU.

• Neem contact op met ons verkoopteam voor een offerte op maat en levertijd op basis van uw bestemming en ordergrootte.

Retourzendingen & Terugbetalingen

Wij staan achter de kwaliteit van onze etiketten en verpakkingsoplossingen. We erkennen echter dat een product af en toe moet worden geretourneerd.

Retourbeleid

• In aanmerking komen: Retourzendingen moeten binnen 14 dagen na levering worden aangevraagd.

• Producten moeten ongeopend, ongebruikt en in originele staat zijn.

• Op maat gemaakte of bedrukte etiketbestellingen kunnen niet worden geretourneerd, tenzij ze defect zijn.

Hoe te retourneren

1. Neem contact op met onze klantenservice via sales@hazstock.com met uw bestelnummer en reden voor retour.

2. We sturen u een Retour Autorisatie Nummer (RAN) en instructies.

3. Retourzendingen moeten binnen 10 werkdagen na autorisatie worden ontvangen.

Terugbetalingen & Tegoeden

• Zodra ontvangen en geïnspecteerd, worden terugbetalingen binnen 5 werkdagen uitgevoerd via de oorspronkelijke betaalmethode.

• Voor B2B-accounts kunnen tegoeden desgewenst op uw account worden toegepast.

Beschadigde of defecte goederen

• Stel ons hiervan binnen 48 uur na levering op de hoogte met foto's van de schade.

• We regelen een vervanging of een volledige terugbetaling, afhankelijk van uw voorkeur.

Hulp nodig?

Ons team staat klaar om uw bedrijf te ondersteunen. Voor leveringsupdates, retourzendingen of andere vragen kunt u contact opnemen met:

📞 +353 (0) 61 781546
📧 sales@hazstock.com
🕒 Ma–Vr: 9:00 – 17:00 uur GMT